导语
8月21日，2025中国产业互联网领军企业峰会在上海举办。找钢集团管理合伙人兼副总裁张晓坤受邀参与，并发表题为《找钢AI—让B2B交易和服务更智能》主题演讲，他系统阐述了找钢集团如何用人工智能技术深度赋能钢铁产业，借此打造B2B的智能生态，推动行业向数智化转型的过程。
眼下，找钢集团已成为中国最大的三方钢铁交易数字化平台。数据显示，2024年平台交易额达1880亿元。同时找钢集团旗下胖猫物流，也是国内最大的第三方钢铁终端物流服务商，年运输量近700万吨。在SaaS服务方面，找钢已拥有1.26万家订阅客户，成为行业中最具规模的SaaS服务提供商之一。
找钢AI：从工具到生态的迭代
在张晓坤看来，找钢的领先不仅体现的业务规模上，还在于AI技术对于钢铁行业服务链条的重塑。目前，找钢集团已将AI技术全面融入交易、物流、仓储、金融等环节，并打造出业内首个覆盖B2B全链路的服务智能体。
在主题演讲中，张晓坤展示了找钢AI如何通过自然语言交互，帮助用户完成找货、对账、查运价、询行情、合规审查等高频场景需求。他进一步解释认为，AI不是附加功能，而是新一代B2B服务的核心入口，找钢AI正在从“工具”迭代成为“生态”。找钢通过整合IM沟通、电商平台与线下场景，打通了从商机获取、询报价、合同签订到物流跟踪、结算开票的全流程数据闭环，真正实现 “对话即服务”。
与此同时，针对中小企业数字化能力弱、人才成本高等痛点，找钢推出了“胖猫云·AI掌柜”，可以7x24小时为企业组织的升级提供解决方案。这里面涵盖了AI销售员，可以自动抓取商机、响应询盘、模拟销冠话术；AI采购员，能够智能询价、比价、管理供应商关系；物流/仓储/开票机器人，借此实现全自动调度、跟踪与票据处理；AI万事通：集成行业知识库与企业专属数据，随问随答。
张晓坤表示，找钢还可以帮助合作伙伴用AI重构内部组织，“培养一个新人的时间需要大概3个月，但调教一个AI只需要3分钟”，而这种能效的提升，“正是产业互联网走向深度数字化的关键一步。”
构建AI基础设施，致力于成为领先的AI产业互联网平台
不过，在产业互联网AI应用的推进过程中，张晓坤坦陈，也遇到了一些困难和挑战。
首先是数据，目前行业内存在只注重结果数据，忽视过程数据的现象。要知道，大模型的本质是机器学习，要告诉大模型什么是正确的前提，是要把供应商与用户的各项数据留存下来，以此形成数据的完整性和闭环。其次是场景，找钢多年来的实践证明，产业电商在某种程度上，也是询报价电商，不同于ToC的货架型电商，因为ToB的价格、库存变动频繁，存在询盘、报价、议价的场景，正是B2B行业每天面对的高频场景，ToC的业务场景在ToB行业并不适用。第三是工具，AI是先进生产力毋庸置疑，但这也意味着重金投入。自研成本高，周期长，且存在前面提及的数据和场景壁垒，找钢集团能有实力做出B2B行业通用的大模型应用，正是基于公司多年来专注询报价电商场景以及每年上千亿交易规模的高质量数据，对AI进行训练而产生，这也是产业平台落地AI的最大挑战——长时间的数据积累以及大规模用户的交易互动。
张晓坤认为，找钢的AI布局不仅是技术升级，更是战略级基础设施的构建。“AI来了，你跑不赢高铁，但是可以坐着高铁飞驰。”找钢正在打造的正是这样一套“高铁系统”——帮助中小企业低成本、高效率地接入智能时代。
目前，找钢的AI能力正在通过找钢国际复制到海外，数据显示，2024年海外交易吨数同比增长174.5%，海外业务的发展，也给找钢AI提供了更为广阔的应用空间。更重要的是，找钢集团通过与腾讯、托克集团的合作，实现了AI能力的扩品类输出，拓宽了找钢集团的业务边界。
对于未来配资公司100强，张晓坤充满信心，找钢集团正进行着从“中国最大的钢铁交易平台”向“全球领先的AI产业互联网平台”的跃进，找钢通过AI重构B2B交易与服务，不仅提升了行业效率，更为中国制造业的智能化转型与出海战略提供了有利的武器。
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